يواجه بعض العمال الذين يتبنون الذكاء الاصطناعي عواقب سلبية

يجد العمال الذين يعترفون باستخدام الذكاء الاصطناعي أن اعتماده يقلل من فرص حصولهم على الترقية أو الحصول على علاوة.

قام تقرير جديد من Business Insider بتتبع العديد من العمال الذين استخدموا الذكاء الاصطناعي في مشاريع عملهم. ووجدت أن المديرين كانوا حريصين على الإشادة بالذكاء الاصطناعي لمساهماته في العمل وتقليل الدور الذي لعبه العاملون البشريون.

على سبيل المثال، تلقت أوبري، وهي محللة رعاية صحية مقيمة في نيويورك، طلبًا من مديرها عندما كانت تستعد لتقديم مشروع كبير في وقت سابق من هذا العام. وفي عرض تقديمي أمام القيادة العليا، شجعها مديرها على التأكيد على كيفية استخدامها لبرنامج الدردشة الآلي “كلود” الذي يعمل بالذكاء الاصطناعي في المشروع. أشارت أوبري إلى أنها استخدمت كلود، ولكن بطريقة بسيطة. قالت إن مديرها أراد منها أن تنسب إلى كلود دورًا أكبر مما كان عليه.

قال أوبري لموقع Business Insider: “لقد عملت لأكثر من عام لجمع المشكلات وصياغة البدائل ومعرفة الآثار المترتبة على أي تغييرات، وأراد مديري أن ينسب كل ذلك إلى الذكاء الاصطناعي”. ولم تكشف عن اسمها الأخير بسبب طبيعة المناقشة الحساسة.

وفي العرض التقديمي، سلطت الضوء على مساهمة الذكاء الاصطناعي في المشروع بينما أظهرت أنها قامت بمعظم العمل. ومع ذلك، في منتصف العرض التقديمي، أوقفها مديرها وقال أمام كبار القادة إنها قامت ببناء مشروعها في دقيقة واحدة باستخدام الذكاء الاصطناعي، مما قوض عملها.

وفي مراجعتها السنوية بعد بضعة أسابيع، تلقت أوبري ردود فعل سلبية. قال مديرها إن العرض التقديمي كان عاملاً في التقييم.

ما مقدار الفضل الذي يجب أن يمنحه العمال للذكاء الاصطناعي؟

عامل آخر، ديباك، يعمل في مجال تكنولوجيا المعلومات في إحدى شركات التكنولوجيا المدرجة في قائمة Fortune 500. في العام الماضي، ومن أجل الشفافية، كشف لمديريه أنه كان يستخدم وكلاء تشفير الذكاء الاصطناعي لتنفيذ عمله الشاق.

هذه الخطوة جاءت بنتائج عكسية. أخبر ديباك Business Insider أن مديريه بدأوا تلقائيًا في تسجيل جميع مساهماته الإيجابية في الذكاء الاصطناعي، مما أدى إلى تأخير الترقية المتوقعة.

تسلط مواقف ديباك وأوبري الضوء على القلق المتزايد بين العمال ذوي الياقات البيضاء. إذا اعترفوا باستخدام الذكاء الاصطناعي، فهل سيفترض المديرون أن الذكاء الاصطناعي يمكن أن يتولى وظائفهم؟ وأشار Business Insider إلى أنه استجابة لهذا الموقف، كان العديد من الموظفين يخفون كيفية استخدامهم للذكاء الاصطناعي عن رؤسائهم ويناقشون ما إذا كانوا سيمنحون الذكاء الاصطناعي الفضل في مهام عملهم أم لا.

إحدى الشركات تجسد الصراع بين الإنتاجية المعتمدة على الذكاء الاصطناعي وتسريح العمال: شركة التكنولوجيا المالية Block. وفي فبراير/شباط، قامت شركة Block بتسريح 40% من قوتها العاملة، أو حوالي 4000 موظف، مستشهدة بـ “أدوات الاستخبارات” المدعومة بالذكاء الاصطناعي والتي غيرت الطريقة التي تعمل بها الشركة.

قال الرئيس التنفيذي جاك دورسي في أبريل/نيسان إن الذكاء الاصطناعي أحدث تحولاً في العمل في الشركة. بدلاً من الحضور إلى الاجتماعات باستخدام مجموعات الشرائح، استفاد الموظفون من الذكاء الاصطناعي لإنشاء نماذج أولية، مثل الرسومات التخطيطية والرسوم البيانية وأدوات العمل الكاملة، وقدموها في الاجتماعات بدلاً من ذلك.

وقال دورسي في حلقة أبريل من برنامج سيكويا: “الآن يجلب الجميع نموذجًا أوليًا قاموا ببنائه، وهو أمر مذهل للغاية”. رحلة غريبة طويلة بودكاست.

يجد العمال الذين يعترفون باستخدام الذكاء الاصطناعي أن اعتماده يقلل من فرص حصولهم على الترقية أو الحصول على علاوة.

قام تقرير جديد من Business Insider بتتبع العديد من العمال الذين استخدموا الذكاء الاصطناعي في مشاريع عملهم. ووجدت أن المديرين كانوا حريصين على الإشادة بالذكاء الاصطناعي لمساهماته في العمل وتقليل الدور الذي لعبه العاملون البشريون.

على سبيل المثال، تلقت أوبري، وهي محللة رعاية صحية مقيمة في نيويورك، طلبًا من مديرها عندما كانت تستعد لتقديم مشروع كبير في وقت سابق من هذا العام. وفي عرض تقديمي أمام القيادة العليا، شجعها مديرها على التأكيد على كيفية استخدامها لبرنامج الدردشة الآلي “كلود” الذي يعمل بالذكاء الاصطناعي في المشروع. أشارت أوبري إلى أنها استخدمت كلود، ولكن بطريقة بسيطة. قالت إن مديرها أراد منها أن تنسب إلى كلود دورًا أكبر مما كان عليه.