لقد بنوا امتيازًا بقيمة 103 ملايين دولار من مكان واحد

يقول تيري كورث، 77 عامًا، إن اختيار شريك الحياة المناسب هو أهم قرار يمكن أن يتخذه الفرد – وهو يعرف حقيقة هذا البيان بشكل مباشر. منذ ما يقرب من 50 عامًا، كانت زوجته في المخاض. كانت في المستشفى مستلقية على جانبها بسبب آلام شديدة في الظهر لأن ابنتهما أماندا قد قلبت 180 درجة في الرحم.

كان تيري موجودًا من أجل زوجته، لكنه أيضًا لم يتوقف عن العمل.

يقول تيري: “كنت أضع يدي على الجزء الصغير من ظهرها لتخفيف الألم واليد الأخرى على الهاتف للاتصال بالآفاقين لبيع رعاية الحديقة”. مُقَاوِل في مقابلة جديدة. “لم تشتكي لأنها علمت أننا على وشك الحصول على فم آخر لنطعمه، ولم يكن الفشل خيارًا”.

دخل تيري إلى نظام Weed Man في عام 2000 بعد أن ترك مشاريعه الخاصة في مجال رعاية العشب وبحث عن الفصل التالي. وسرعان ما رأى فرصة لتوسيع العلامة التجارية الكندية في الولايات المتحدة وأسس Epic3، والتي ستصبح أكبر مجموعة ملكية متعددة الوحدات لشركة Weed Man. بدءًا من منطقة واحدة في ماديسون بولاية ويسكونسن، قام تيري بتوسيع نطاق العملية بشكل مطرد إلى بصمة وطنية.

كان دخول آندي كورث إلى العمل أقل استراتيجية بكثير. باعتباره ابن تيري، انضم أثناء وجوده في الكلية لكسب أموال إضافية، والعمل في المبيعات وفني رعاية الحديقة. ولكن ما بدأ كعمل مؤقت تطور إلى مهنة طويلة الأمد. بمرور الوقت، تولى آندي مسؤولية متزايدة، وترقى في النهاية ليصبح الرئيس والمدير التنفيذي لشركة Epic3 وقاد التوسع المستمر للشركة التي ساعد والده في بنائها.

تم تحرير المقابلة التالية مع تيري وآندي بشكل طفيف من أجل الوضوح والإيجاز.

الأيام الأولى

كيف انتهى بك الأمر في رعاية الحديقة والامتياز؟
تيري: كنت سأصبح مهندسًا وذهبت إلى جامعة ويسكونسن، وتخرجت في عام 1975. وأثناء وجودي هناك، بدأت العمل في ملعب للجولف ووقعت في حب التواجد بالخارج والعمل على العشب.

وانتهى بي الأمر بالحصول على شهادة في الهندسة الزراعية، والتي هي في الأساس علم النبات، وأصبحت مشرفًا على ملعب للجولف بعد تخرجي من الكلية. وفي وقت لاحق، ذهبت للعمل في شركة Scotts Company في قسم العشب الاحترافي التابع لها وسافرت في جميع أنحاء البلاد لتقديم ندوات تعليمية لمشرفي ملاعب الجولف ومقاولي تنسيق الحدائق والعاملين الأوائل في مجال رعاية الحدائق.

في النهاية، تواصلت مع شركة تدعى Barefoot Grass، وأصبحت واحدة من أوائل أصحاب الامتياز في عام 1978، وقمت ببناء تلك الشركة وبيعها في النهاية عندما استحوذت TruGreen على Barefoot Grass. انتهى الأمر بشكل جيد، ووجدت نفسي عاطلاً عن العمل في منتصف الأربعينيات من عمري بسبب عائدات هذا البيع.

ماذا فعلت بعد الخروج من Barefoot Grass؟
تيري: بعد أن تم بيع Barefoot Grass واستكملت هذا الفصل، أصبحت رئيسًا سابقًا لما كان يُعرف آنذاك باسم الجمعية الأمريكية للعناية بالعشب الاحترافية (PLCAA)، والتي أعطتني شبكة قوية من المشغلين في جميع أنحاء البلاد. يقع المقر الرئيسي لشركة Weed Man في تورونتو، ومن خلال تلك الشبكة، تعرفت على قيادتهم. لقد طاروا بي؛ التقيت بمانح الامتياز وصاحب الامتياز الكندي الذي حصل على الحقوق الرئيسية في الولايات المتحدة، وتوصلنا معًا إلى فكرة إنشاء مانحي امتياز فرعيين إقليميين. شملت منطقتي مينيسوتا وويسكونسن وإلينوي وداكوتا الشمالية وداكوتا الجنوبية. لقد قمت ببيع حقوق الامتياز هناك، واحتفظت بأكبر حصة من العائدات، وقمت بتمرير الباقي إلى المجموعة الرئيسية في تورونتو.

كيف عدت مرة أخرى إلى تشغيل امتياز رعاية الحديقة بنفسك؟
تيري: عندما بعت لشركة TruGreen، كنت أعاني من عدم المنافسة لمدة ثلاث سنوات، مما منعني من العمل في المدن التي أمتلك فيها مواقع – أماكن مثل ماديسون، وأبليتون، وغرين باي، وليكسينغتون، وبيوريا. بمجرد انتهاء فترة عدم المنافسة في يناير 2001، عدت إلى العمل بصفتي صاحب امتياز Weed Man. لقد بدأت عملية ماديسون مع أحد أبناء أخ زوجتي، وعندما اختار متابعة شيء آخر، قمنا بتعيين مدير.

وذلك في الوقت الذي تدخل فيه آندي، الذي كان يساعدني في البيع أثناء دراستي الجامعية، وأصبح في النهاية مديرًا في ماديسون. ومن هناك، بدأنا أنا وأندي العمل معًا بشكل وثيق، لتنمية الأعمال بشكل عضوي في أسواق جديدة ومن ثم دمج أسواق إضافية في شركتنا القابضة بمرور الوقت. كانت سنة إعداد الفواتير الأولى لدينا في ماديسون في عام 2001 تبلغ حوالي 110.000 دولار أمريكي من الإيرادات؛ اليوم، لدينا حوالي 103 ملايين دولار، لذا فقد استغرق الأمر ما يقرب من خمسة وعشرين عامًا.

أسرار لتوسيع نطاق رجل الاعشاب

ما هي أسرارك للنمو؟ كيف يمكنك التوسع من 110.000 دولار إلى 103 ملايين دولار؟
تيري: كانت نقطة التحول الكبيرة عندما التقيت بروجر مونجيون، الذي كان يملك حقوق Weed Man في الولايات المتحدة، وهو أحد أذكى الأشخاص الذين قابلتهم على الإطلاق، سواء في مجال الأعمال أو بشكل عام. إنه مهندس كيميائي سابق، وقد طورنا ثقة واحترامًا متبادلين عميقين. لقد أظهر لي الأنظمة التي أنشأها Weed Man، وسرعان ما أدركت أنه للتعامل مع النمو الكبير، يجب أن يكون لديك أنظمة قوية. يتحدث الناس عن اختراق الحواجز الزجاجية في حياتهم المهنية؛ النمو في الأعمال التجارية مشابه لذلك – لا يمكنك الوصول إلى المستوى التالي بدون أنظمة تضمن عدم إغفال أي شيء عند إضافة الأشخاص والمواقع. أنت أيضًا بحاجة إلى موقف لا هوادة فيه، فالفشل لا يمكن أن يكون خيارًا.

رجعوني 26 سنة للوراء. كيف كان يبدو موقع Weed Man الأول يومًا بعد يوم، وما الذي أقنعكما أن الأمر يستحق المراهنة على حياتك المهنية؟
آندي: من وجهة نظري كطالب جامعي في ذلك الوقت، لم أكن أفكر في البداية في مهنة طويلة الأمد. كنت أذهب في أيام السبت إلى مبنى مكتب شبه خالٍ وأكون الشخص الوحيد هناك الذي يبيع خدمات العناية بالعشب. كنا نستخدم المدرسة القديمة للتسويق عبر الهاتف لجذب العملاء المحتملين، وكان ابن عمي، الذي بدأ هذا العمل مع والدي، يقوم بمعالجة المروج بنفسه تقريبًا.

في تلك السنة الأولى، بلغت الإيرادات حوالي 100000 دولار، لذلك ببساطة لم يكن هناك الكثير من الأشخاص المشاركين. في كل عام، مع إضافة الإيرادات، كنا نجلب فنيًا آخر، ثم فنيًا آخر، وفي النهاية فنيًا كبيرًا، لبناء الفريق تدريجيًا.

حل الأخطاء

آندي، هل يمكنك مشاركة مثال ارتكبت فيه خطأً أثناء إدارة الشركة وكيف أصلحته؟
آندي: في بداية مسيرتي القيادية، كنت أرتدي 10 قبعات وأطارد الناس باستمرار. عندما قدمنا ​​نظام طرق الأبواب لأول مرة لتوليد العملاء المحتملين، وجدت نفسي أركض خلف المشرفين كل صباح لأنهم ظلوا ينسون شماعات الأبواب. وفي أحد الأيام، أدركت مدى عدم استدامة ذلك. وبدلاً من الاستمرار في مطاردة الأشخاص، ركزت على تطوير أنظمة أفضل – إجراءات بداية اليوم، وقوائم المراجعة، وملكية الأدوار بشكل أكثر وضوحًا – حتى يتمكن أعضاء الفريق من تحمل مسؤولياتهم. وكانت تلك التجربة بمثابة حافز بالنسبة لي للتحول من كوني مديرًا يركز على المهام إلى قائد يركز على تطوير القادة الآخرين.

ثقافة رفع الأيدي

آندي، لقد وصفت المنظمة بأنها تتمتع بثقافة رفع الأيدي. ماذا يعني ذلك؟
آندي: تصف ثقافة رفع الأيدي القادة داخل مؤسستنا الذين يرفعون أيديهم حرفيًا لمواجهة التحديات الجديدة واقتلاع حياتهم. على سبيل المثال، تطوع رجل من جرين باي للانتقال إلى أوستن لبدء هذا الفرع، ورفع زميل آخر من ماديسون، الذي عمل أيضًا في ميلووكي، يده للانتقال إلى دنفر.

أصبحت هذه الأسواق الآن من بين أفضل الأسواق أداءً لدينا – على سبيل المثال، نمت إيرادات دنفر من حوالي 250 ألف دولار في العام الأول إلى أكثر من 8 ملايين دولار. نحن نستمر في بناء اسطبلات القادة الذين يتنفسون مهمتنا – الناس، الفرص، المجتمع – بهذا الترتيب. إنهم يؤمنون بهذه المهمة ويحملونها إلى فروعهم وأقسامهم، مما يخلق فرصًا جديدة في مجالات جديدة ويغير الحياة حقًا. يتمتع العديد من الأشخاص في شركتنا بمهن لم يتخيلوها أبدًا، وهم بدورهم ينقلون هذه العقلية إلى الأشخاص الذين يقودونهم.

رؤية طويلة المدى

ما هي خططك للنمو والخلافة؟
آندي: نحن نخطط لمواصلة القيام بأفضل ما نقوم به: تغيير حياة الناس للأفضل وبناء ثقافة حيث يرغب الناس في تعزيز مهمة الناس والفرص والمجتمع. إذا كان شعبنا يعتنون ببعضهم البعض ويبنون شيئًا يمكنهم تسميته خاصًا بهم، فسنكون بخير.

تيري: على مستوى النظام، يحقق Weed Man ككل إيرادات سنوية تبلغ حوالي 435 مليون دولار إلى 450 مليون دولار، ومع وصول Epic3 إلى حوالي 103 مليون دولار، فإننا مساهم كبير. الهدف الأوسع هو أن نصبح شركة تبلغ قيمتها مليار دولار، ونريد المساعدة في تحقيق ذلك من خلال ابتكار ودعم أصحاب الامتياز الآخرين داخل عائلة Weed Man. ونعتزم معًا الوصول إلى هذا الإنجاز الذي تبلغ قيمته مليار دولار مع الحفاظ على الثقافة والأنظمة التي أوصلتنا إلى هنا.

يقول تيري كورث، 77 عامًا، إن اختيار شريك الحياة المناسب هو أهم قرار يمكن أن يتخذه الفرد – وهو يعرف حقيقة هذا البيان بشكل مباشر. منذ ما يقرب من 50 عامًا، كانت زوجته في المخاض. كانت في المستشفى مستلقية على جانبها بسبب آلام شديدة في الظهر لأن ابنتهما أماندا قد قلبت 180 درجة في الرحم.

كان تيري موجودًا من أجل زوجته، لكنه أيضًا لم يتوقف عن العمل.

يقول تيري: “كنت أضع يدي على الجزء الصغير من ظهرها لتخفيف الألم واليد الأخرى على الهاتف للاتصال بالآفاقين لبيع رعاية الحديقة”. مُقَاوِل في مقابلة جديدة. “لم تشتكي لأنها علمت أننا على وشك الحصول على فم آخر لنطعمه، ولم يكن الفشل خيارًا”.